本日は、ダイエットカウンセリングアカデミー19期をご卒業された、香川千鶴さんから講座受講のご感想が届きましたので、ご紹介いたします。
入学前の様子
ダイエットをサポートする中で、お客様とどう関わっていくのがいいのか悩んでいた。
『やってください』というアドバイスの仕方から、お客様のやる気を引き出す方法へ変えたかった。
受講後の変化
押しつけないカウンセリングを学び、サポートに自信が持てた。
顧客満足度も目に見えて向上。
新規申し込みから契約率90%に。
ただサプリなしでもサポートできるようになり、単価が下がってしまったので今後の方針を検討中。
アカデミーのシステムについて
アカデミーの内容も素晴らしいのですが、聡美先生の生む熱量を浴びることで、ダイエットサポーターとしてあるべき姿を掴ませて頂けたのが、最も良かったと感じています。
最後に一言あればお願いします
あっというまの3ヶ月間でしたが、通常ではライバルになりかねない心強い仲間が出来たこと、ほんとうにありがたいです。
アカデミーに入ってよかったと、心から思っています。
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