カウンセリングのテクニックや大切さが分かり、自信をもってお客さまをサポートできるように。受講期間中に、動画を繰り返し見れる事や分からない事が出てきても相談できることが素晴らしい仕組みだし、安心感もありました。アカデミーを受講はわたしの自信になりました。