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思い込みを捨て想像しながら質問することで、ラポールが築きやすくなった！【ダイエット 資格】

ダイエットカウンセリングアカデミーをご卒業された、T・Yさんから講座受講のご感想が届きましのでご紹介いたします。


入学前の様子

アカデミーに入学する前は、お客様と私のダイエットに対するモチベーションのずれを感じ悩むことが多かったです。

 

 

結果を出して差し上げたい自分の気持ちが強すぎて、押しつけのアドバイスをしていました…

 

 

また、接客をしていく中で出てくる疑問も相談相手が少なく、答えを見つけ出すまでにかなり遠回りをしていました。



受講後の変化


受講後は、一方的な押しつけカウンセリングの原因は、お客さまの心情を読み取れていなかったこと気づくことができました!!

 

 

自分の思い込みを捨て、お客様の生活を想像しながら質問をすることで、自然とコミニュケーションがとれるようになり、お客さまに沢山お話ししていただくことで、ラポールが築きやすくなりました。

 

 

今は、信頼していただいていることが私の喜びであり、自信になっています。


アカデミーのシステムについて



アカデミーの素晴らしいところは、接客していくなかで不安や疑問がでてきても、一緒に問題に向き合いアドバイスをくれる仲間がいることです。

 

 

また、事例の共有をすることが多くすべてが学びになりました。 

 

 

自分のお客様にも重なる内容が多く即、接客に活かせるのが良かったです。 

聡美先生は、初回セッション時の印象と変わることなく、いつも笑顔でパワーをいただける講座をしてくださいます。

 

 

質問に対して、逆に質問されることが多いので、「よく考えること」が習慣化され、自ら答えをだす力がつきました。

 

 

講座の空気感がとても良かったのも聡美先生だからこそ！だと思います。


最後に一言あればお願いします

アカデミーに入ることを長い間悩んでいましたが、もっと早くに受講すればよかったと後悔しています。

 

 

仲間と共に学べることの心強さ、わかりやすい集客講座、しっかりしたサポート体制、受講後のカウンセリング力UP！どれもとても満足しています。 

 

 

ありがとうございました！！ 

これからも、学び続け、私を選んでくださったお客様をしっかりゴールへ導きます！  アカデミー詳細は個別で説明会を行なっております。        

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