② 公式LINEでは情報をどこまで出す？価値ある発信の考え方
「公式LINEを新規集客につなげるための考え方と活用方法」シリーズ第2回です。
前回は、新規集客に公式LINEを活用する場合、お客さまにとって価値のある情報を届けること、そして登録するメリットをつくることが大切だとお伝えしました。
そこで出てくるのが、
「価値のある情報とは何だろう？」 「無料でどこまで情報を出せばいいの？」
という疑問です。
今回は、LINEで提供する情報の考え方についてお伝えします。
価値のある情報は、思い切って提供する
結論からお伝えすると、情報は思い切って出して大丈夫です。
例えば、
「10万円の価値があるものを届ける」
くらいの気持ちで、発信する情報や登録特典を考えてみます。
実際に10万円の商品を無料で提供するという意味ではありません。
それくらい、
「これは知ってよかった」「登録してよかった」
と思っていただける内容を考える、ということです。
登録したいと思う理由をつくる
まず大切なのは、
「このLINEに登録したい」
と思っていただく理由をつくることです。
SNSで普段から発信している情報とは別に、LINEへ登録した方だからこそ受け取れる情報やプレゼントを用意する方法もあります。
ただし、登録特典を受け取って終わりになってしまっては、その後の集客にはつながりません。
そこで重要になるのが、登録直後の挨拶メッセージです。
「このLINEでは、今後どのような情報をお届けしていくのか」
を最初にきちんと伝えておきます。
そうすることで、登録後もLINEを読む理由をつくることができます。
最初から完璧を求めない
そして、もう一つ大切なのが、最初から完璧を求めすぎないことです。
まずは登録特典をつくってみる。
実際に発信してみる。
反応を見ながら改善する。
そして、さらにブラッシュアップしていく。
この繰り返しが大切です！！
最初から「これで本当に十分な価値があるだろうか」と考えすぎて何も始められないより、まず行動し、そこから改善していきましょう。
次回は、登録していただいたあとに「LINEを読み進めてもらうために大切なこと」についてお伝えします。
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